Bata, la compañía que se ha posicionado como el vendedor principal de calzado al por menor en el país, anuncia que para este 2021 reactivará su programa Bata Club, su exclusivo programa defidelización que premia la preferencia de los clientes convirtiéndolos en miembros acreedores de acumulación y redención de puntos por sus compras, descuento especiales en todo el mes de cumpleaños (incluido productos de nuevas colecciones), descuentos adicionales y eventos/actividades exclusivas a lo largo del año, apostándole a llegar a tener 1.200.000 inscritos para lo que resta del año, con lo cual se proyecta que sus miembros contribuyan con un 25% de la venta total de las tiendas físicas.
Actualmente Bata en Colombia tiene más de 300 tiendas, emplea a más de 3.000 personas y a nivel mundial, emplea a más de 50.000 personas, tiene 5.000 tiendas, controla las ventas en más de 70 países y opera 27 instalaciones de producción en 20 países.
Sebastián Arango, CRM Manager LATAM asegura ¨ Para nosotros es importante premiar la preferencia y confianza de nuestros clientes en las marcas y productos, por lo tanto, al lograr agregar más valor a cada peso que invierten en nuestro calzado, eso nos brinda tranquilidad al ofrecer un programa realmente diferenciador que premia y consiente a esos clientes fieles, con beneficio únicos como la acumulación y redención de puntos BataClub y que tendrá muchos más beneficios y personalización en el corto plazo ¨.
En la venta de calzado, Bata, con su programa Bata Club, es el único que ofrece acumulación y redención de puntos, los cuáles ahora podrán usarse en las tiendas Bubblegummers, marca que ha acompañado a los niños, proporcionando calzado infantil con el más alto estándar de calidad, permitiendo que los pies de los niños se desarrollen de manera saludable.
Agrega Arango, ¨Toda esta apuesta trae consigo un potente y seguro desarrollo que nos permita tener una óptima sincronización de datos, mediante el cual podemos entregar a nuestros clientes información de manera dirigida, personalizada y ya no de forma masiva como lo hacen la mayoría de las compañías, todo está girando en torno al marketing relacional y a conocer realmente lo que el cliente busca¨.
